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お客さまのご満足のために
家庭教師のコーソーは設立以来、より良い教育サービスを求めていく中で、さまざまな専門家や先生方のご意見ご指摘を参考にサービスや商品の企画・開発に努めてまいりました。

また、弊社では単に「知識を教える」だけではなく「能力を引き出す」ことを第一に考え、幼児から高校生まで幅広いフィールドで活躍するための新しい学習方法の開発にも力を入れております。
より一層のサービス・商品の充実を図り、お客さまに安心・満足を与えられるように今後も最大限の努力をしてまいります。

地域社会から信頼を得るために
家庭教師のコーソーでは全社員に対して法令遵守を指導しています。
法令に反する行為・行動は法律に基づいて罰せられるからというだけでなく、社会人としてモラルの面からもあってはならないものです。
販売員に対しては以下の法令の遵守を特に徹底指導しております。

・特定商取引法の遵守
・消費者契約法の遵守
・不正競争防止法の遵守
・不当景品類及び不当表示防止法の遵守
・個人情報保護法やそれに関する法規・指針の遵守

地域社会から信頼を得るために法令や倫理・道徳の遵守は当然のこと、社員一人一人が自らの行動を正してさらなるサービス・商品の向上を目指してまいります。
また、地域コミュニティへ積極的に参加し、地域の発展にも貢献できるよう努める所存です。

お客さま相談窓口について
家庭教師のコーソーではお客さまからのご相談・ご意見に関しましては窓口を設置して早急に対応できる体制を整えております。

・ご契約に関するお問い合わせ
・商品に関するお問い合わせ
・クーリングオフに関するお問い合わせ
・お支払いに関するお問い合わせ
・家庭教師に関するお問い合わせ
・商品のお届けに関するお問い合わせ

その他ご意見ご要望ありましたら下記窓口にお寄せください。

お問い合わせ・ご相談窓口
フリーダイヤル 0120−504−718
受付時間 12:00〜21:00)
(日祝日・GW・お盆・年末年始を除く)
Eメール info@kohsoh.co.jp
郵便 〒950-0911
新潟県新潟市中央区笹口1−18−1 八重洲ビル5階
家庭教師のコーソー お客さま相談窓口

お客さまからのお問い合わせ・ご相談・ご意見・ご要望をいただきましたら直ちにお客様へ受付した旨のご連絡を差し上げ、迅速に調査・確認しその結果・進捗状況のご報告を差し上げます。

個人情報保護の取り組みについて
弊社における個人情報保護の取り組みに関しましては、こちらからご覧ください。

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